Conflitos e Mediação

A mediação de conflitos é um método voluntário e confidencial de resolução de disputas, no qual um terceiro neutro e imparcial (o mediador) facilita o diálogo entre as partes envolvidas. O objetivo é restaurar a comunicação e permitir que os próprios participantes construam, com autonomia, uma solução satisfatória e colaborativa, evitando longas disputas judiciais.